Adatkezelési tájékoztató
Bevezetés
A Wuuff Inc. (a továbbiakban Wuuff vagy Adatkezelő) a vonatkozó jogszabályokat – különös tekintettel a 2016/679/EU Általános Adatvédelmi Rendelet (a továbbiakban Rendelet) alapján – és saját adatvédelmi irányelveit figyelembe véve a jelen dokumentummal kívánja tájékoztatni ügyfeleit a wuuff.dog honlappal kapcsolatos adatkezelések tekintetében.
A Wuuff elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt, és elismeri, hogy azokat felelősségteljesen kell kezelni. Az alábbiakban összefoglaljuk, hogyan gyűjti, használja és védi a Wuuff az Ön személyes adatait, valamint milyen jogok illetik meg Önt ezekkel kapcsolatban.
Jelen tájékoztató kizárólag a konkrét adatkezelési tevékenységek kapcsán tartalmaz információkat, nem terjed ki Adatkezelő minden tevékenységére.
1. Az Adatkezelő
Az Adatkezelő neve: Wuuff, Inc.
Az Adatkezelő székhelye: 7901 4th St N STE 300, Saint Petersburg FL 33702, Amerikai Egyesült Államok
Az Adatkezelő adószáma: 83-3274009
Az Adatkezelő telefonszáma: +36 70 944-8684
Adatkezeléssel kapcsolatos e-mail cím: privacy@wuuff.dog
Az Ön adatait az Wuuff Inc. kezeli. Elérhetőség: székhely: 7901 4th St N STE 300, Saint Petersburg FL 33702, Amerikai Egyesült Államok, privacy@wuuff.dog, weboldal: wuuff.dog
Adatkezelő az Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett gazdasági társaság. Adatkezelő tevékenysége során kezeli az Európai Unió tagállamaiban tartózkodó érintettek személyes adatait is, így Adatkezelő a Rendelet szabályait alkalmazza minden adatkezelése során.
Az Adatkezelő a Rendelet 27. cikk alapján uniós képviselőt jelöl ki, aki jogosult az adatkezeléssel összefüggő minden ügyben, a Rendeletnek való megfelelés biztosítása érdekében - különösen a felügyeleti hatóságok és az érintettek megkeresésére - az adatkezelő helyett vagy mellett eljárjon.
Adatkezelő uniós képviselője: Fagyal Sandor; elérhetőség: help@wuuff.dog
Adatkezelő adatkezelése során az általános üzleti gyakorlatnak megfelelően továbbít adatokat az EGT-n kívüli, harmadik országbeli címzettek részére is, illetve a szolgáltatás nyújtásához kapcsolódó adatkezelések részben az EGT-n kívüli, harmadik országban történnek. Adatkezelő az adatkezelés egy részét a bejegyzett székhelyén, az Amerikai Egyesült Államokban végzi.
Az egyes adatkezelések tekintetében Adatkezelő tájékoztatja érintetteket az adatok EGT-n kívüli, harmadik országbeli továbbításáról. Kérjük az érintettek, hogy adataik megadásáról ezen tájékoztatás ismeretében döntsenek.
2. Az adatkezelési tevékenységek bemutatása
1. Információ kérés, kapcsolattartás, ajánlatkérés
Kezelt adatok köre
Érintett neve, elérhetősége (telefonszám, e-mail cím)
Adatkezelés célja
A potenciális ügyfelekkel való kapcsolattartás, érdeklődőknek válaszadás, ajánlatadás.
Adatkezelés jogalapja
Rendelet 6. cikk. (1) bekezdés a) pont – az Érintett hozzájárulása. Érintett tudomásul veszi, hogy Adatkezelővel való kapcsolatfelvétel során megadott adatait Adatkezelő a válaszadás érdekében kezeli, és Érintett ezen adatkezeléshez hozzájárul. Adatkezelő Érintett részére megadja a kívánt információt vagy ajánlatot. Adatkezelő Érintettel való kommunikáció befejezését követően az adatokat 6 hónap után törli (selejtezési idő).
Adattovábbítás címzettjei
Adatkezelő munkatársai feladatuk ellátása körében.
Amennyiben online kapcsolattartás történik, Adatkezelő informatikai szolgáltató adatfeldolgozót vesz igénybe.
Adatkezelés időtartam
A hozzájárulás visszavonásáig, vagy az a kommunikáció befejezésétől számított 6 hónapig (selejtezési idő) attól függően, melyik következik be hamarabb.
2. Ügyfél regisztráció
Érdeklődők adataik megadásával regisztrálhatnak Adatkezelő honlapján. Az adatok megadása során érintettek annak tudatában járulnak hozzá adataik kezeléséhez, hogy adatai EGT-n kívüli szolgáltató által kerülnek kezelésre. Kérjük érintetteket, hogy amennyiben nem járulnak hozzá, hogy adataikat Adatkezelő az EGT-n kívül is kezelje, adataikat ne adják meg.
Kezelt adatok köre
Kötelező adatok regisztráció esetén: név, e-mail cím, jelszó
Opcionálisan megadható adatok: telefonszám, profilkép
Adatkezelés célja
Kényelmi szolgáltatások nyújtása a honlapon (pl. keresés egyszerűsítése, tenyésztővel való kapcsolattartás)
Adatkezelés jogalapja
Rendelet 6. cikk. (1) bekezdés a) pont és 49. cikk (1) bekezdés a) pont– Érintett hozzájárulása
Adattovábbítás címzettjei
Adatkezelő munkatársai feladatuk ellátása körében.
Amennyiben online kapcsolattartás történik, Adatkezelő informatikai szolgáltató adatfeldolgozót vesz igénybe.
Adatkezelés időtartam
Adatkezelő a regisztráció megszüntetése esetén – mely a hozzájárulása visszavonásának minősül – haladéktalanul, de legkésőbb 15 napon belül törli a hozzájárulás alapján kezelt adatokat.
3. Tenyésztői regisztráció
Tenyésztők adataik megadásával regisztrálhatnak Adatkezelő honlapján. Az adatok megadása során érintettek annak tudatában járulnak hozzá adataik kezeléséhez, hogy adatai EGT-n kívüli szolgáltató által kerülnek kezelésre. Kérjük érintetteket, hogy amennyiben nem járulnak hozzá, hogy adataikat Adatkezelő az EGT-n kívül is kezelje, adataikat ne adják meg.
Kezelt adatok köre
Kötelező adatok regisztráció esetén: név, e-mail cím, jelszó
Opcionálisan megadható adatok: telefonszám, profilkép, kennellel kapcsolatos adatok
Adatkezelés célja
Kényelmi szolgáltatások nyújtása a honlapon (pl. tenyésztő egyes adatainak közzététele a potenciális érdeklődők számára)
Adatkezelés jogalapja
Rendelet 6. cikk. (1) bekezdés a) pont és 49. cikk (1) bekezdés a) pont– Érintett hozzájárulása
Adattovábbítás címzettjei
Adatkezelő munkatársai feladatuk ellátása körében.
Amennyiben online kapcsolattartás történik, Adatkezelő informatikai szolgáltató adatfeldolgozót vesz igénybe.
Adatkezelő a regisztrált és Adatkezelő által ellenőrzött tenyésztők egyed adatait (pl. kennel neve, város) közzéteszi a honlapján annak érdekében, hogy a potenciális érdeklődők megismerjék a tenyésztőt.
Adatkezelés időtartam
Adatkezelő a regisztráció megszüntetése esetén – mely a hozzájárulása visszavonásának minősül – haladéktalanul, de legkésőbb 15 napon belül törli a hozzájárulás alapján kezelt adatokat.
4. Szolgáltatások igénybevétele
Adatkezelő szükségszerűen kezeli hirdetési szolgáltatást igénybe vevő tenyésztők adatait annak érdekében, hogy a szolgáltatáshoz kapcsolódóan számlát állítson ki.
Kezelt adatok köre
Tenyésztő neve, elérhetőségei (pl. e-mail cím)
Számlázási név, számlázási cím, illetve a számla kötelező tartalmi elemei, melyeket jogszabály határoz meg
Adatkezelés célja
Számla kiállítása, illetve a számla megküldése érintett részére.
Adatkezelés jogalapja
Rendelet 6. cikk. (1) bekezdés b) pont és 49. cikk (1) bekezdés b) pont – ÁSZF-ben foglalt szolgáltatási szerződés teljesítése
Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont – számviteli jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása (Áfa tv. 169. §, Számviteli tv. 167. §, 169. §)
Adattovábbítás címzettjei
Adatkezelő munkatársai feladatuk ellátása körében.
Amennyiben online kapcsolattartás történik, Adatkezelő informatikai szolgáltató adatfeldolgozót vesz igénybe.
Adatkezelés időtartam
Adatkezelő a szerződéseket és a számlákat 8 évig tárolja azzal, hogy a főkönyvi kivonat mellékletét képező dokumentumok kötelező tárolási ideje 10 év.
5. Puppy Alert szolgáltatás
Adatkezelő Puppy Alert szolgáltatást nyújt érdeklődők részére. A szolgáltatás ingyenes. Érintett adatai megadásával és az adatkezeléshez való hozzájárulás megadásával veheti igényben a szolgáltatást.
Kezelt adatok köre
Érintett neve és elérhetőségei
Adatkezelés célja
Adatkezelő tájékoztassa érintettet, amennyiben érdeklődésének megfelelő kiskutya kerül a rendszerébe.
Adatkezelés jogalapja
Rendelet 6. cikk. (1) bekezdés a) pont – az Érintett hozzájárulása.
Adattovábbítás címzettjei
Adatkezelő munkatársai feladatuk ellátása körében.
Adatkezelés időtartam
A hozzájárulás visszavonásáig, vagy az adatkezelési cél megvalósulásáig attól függően, melyik következik be hamarabb.
6. Hírlevél küldése
Adatkezelő hírlevél szolgáltatást nyújt azon ügyfelei és potenciális ügyfelei részére, akik érdeklődnek Adatkezelő szolgáltatásai iránt. Érintett adatai megadásával és az adatkezeléshez való hozzájárulás megadásával iratkozhat fel a hírlevélre. Érintett bármikor leiratkozhat a hírlevelünkről az e-mail alján található „leiratkozás” linkre kattintva, vagy ha e-mailt küld a privacy@wuuff.dog címre.
Kezelt adatok köre
Érintett neve és elérhetőségei
Adatkezelés célja
Adatkezelő szolgáltatásaival kapcsolatos információk küldése a hírlevélre feliratkozó Érintettek részére.
Adatkezelés jogalapja
Rendelet 6. cikk. (1) bekezdés a) pont – az Érintett hozzájárulása. Érintett a hírlevélre történő feliratkozáskor adja meg az adatait és hozzájárul az adatai kezeléséhez.
Adatkezelő a leiratkozáskor Érintett adatait haladéktalanul, de legkésőbb 15 napon belül törli.
Adattovábbítás címzettjei
Adatkezelő munkatársai feladatuk ellátása körében.
Hírlevélküldési és előfizetői lista-kezelési célokra az Sales Autopilot LLC. (székhely: 1024 Budapest, Margit krt. 31-33, félemelet 4-5.) szolgáltatását használjuk adatfeldolgozóként.
Adatkezelés időtartam
A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozás), vagy az adatkezelési cél megvalósulásáig attól függően, melyik következik be hamarabb.
7. Panaszkezelés
Adatkezelő jogszabályi kötelezettségének eleget téve panasztételi jogot biztosít ügyfelei, illetve egyéb érdekeltek részére. Panaszos akár szóban, akár írásban, Adatkezelő bármely elérhetőségén élhet panasztételi jogával. Szóbeli panasz esetén Adatkezelő jegyzőkönyvet vesz fel a panaszról. Adatkezelő a panaszt feldolgozza, és haladéktalanul intézkedik orvoslásáról. Adatkezelő a panaszokról nyilvántartást vezet.
Kezelt adatok köre
Panaszos neve, lakcíme, a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja, panasz részletes leírása, csatolt dokumentumok, Adatkezelő nyilatkozata a panasszal kapcsolatos álláspontjáról, jegyzőkönyvet felvevő személy és panaszos aláírása (kivéve telefonos vagy egyéb, elektronikus úton tett panasz esetén), jegyzőkönyv felvételének helye és ideje, panasz egyedi azonosító száma
Adatkezelés célja
A sérelmes Adatkezelői magatartással szembeni panaszjog biztosítása, jogszabály szerinti dokumentálása és a panaszban foglaltak orvoslása
Adatkezelés jogalapja
Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – jogszabályi kötelezettség (Fgytv. 17/A. §)
Adattovábbítás címzettjei
Adatkezelő munkatársai feladatuk ellátása körében.
Adatkezelő az adatokat a jogszabályoknak megfelelően átadja fogyasztóvédelmi hatóság részére.
Adatkezelés időtartam
A jogszabályi előírások okán 3 év.
8. Partnerek kapcsolattartói adatainak kezelése
Adatkezelő szerződéses partnereivel, ügyfeleivel való kapcsolata során kezeli a partnerek kapcsolattartói és képviselői adatait. Az adatok jellegéből adódóan szükség lehet személyes adatok (pl. név, e-mail cím, telefonszám) kezelésére is.
Kezelt adatok köre
Kapcsolattartó vagy képviselő neve, elérhetősége (telefonszám, e-mail cím)
Adatkezelés célja
A szerződéses partnerekkel, ügyfelekkel való hatékony együttműködés biztosítása
Adatkezelés jogalapja
Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint Adatkezelő azon jogos érdeke, hogy üzleti kapcsolatai folyamatosságát és zavartalanságát biztosítsa
Adattovábbítás címzettjei
Adatkezelő munkatársai feladatuk ellátása körében.
Adatkezelés időtartam
Az adatkezelés a szerződéses kapcsolat, illetve folyamatos együttműködés esetén az együttműködését követő naptári év június 30. napjáig (iratmegsemmisítési fordulónap) befejezéséig.
9. Cookie kezelés
A sütik olyan információdarabok, amelyeket egyes weboldalak átadnak az adott weboldalt böngésző számítógépnek, és amelyeket sok weboldal nyilvántartási célokra használ. A sütik használata megkönnyíti a böngészést, mivel bizonyos funkciókat lát el, például elmenti a jelszavakat, a lehetséges vásárlások listáját, a felhasználó személyes beállításait az adott weboldalon, valamint biztosítja, hogy a felhasználó ne lássa ugyanazt a hirdetést ismételten. Sokan az iparági szabványnak tekintik a sütik használatát.
Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében, lehetővé téve számunkra, hogy felismerjük a visszatérő látogatókat.
A böngészők általában alapértelmezetten elfogadják a sütiket. Ha azonban a felhasználók nem szeretnének sütiket fogadni, módosíthatják böngészőjük beállításait a sütik elutasítására. Fontos megjegyezni, hogy ha a felhasználó letiltja a sütiket, előfordulhat, hogy weboldalunk bizonyos részei nem fognak megfelelően működni.
10. Hirdetések és analitika
Ez a weboldal Google Analytics és Google AdWords szolgáltatásokat használ.
Google Analytics: Ez egy olyan szolgáltatás, amely az oldal forgalmi adatait továbbítja a Google Egyesült Államokban található szervereire. A Google Analytics nem azonosít egyedi felhasználókat, és nem társítja az Ön IP-címét más, a Google által tárolt adatokkal. A Wuuff a Google által biztosított jelentéseket használja annak érdekében, hogy megértse weboldala forgalmát és használati szokásait. Ha nem szeretné, hogy adatai bekerüljenek a Google Analytics rendszerébe, letöltheti a Google által biztosított böngészőbővítményt az adatgyűjtés letiltására.
Google AdWords: Bizonyos oldalakon ingyenes konverziókövetési funkciókat tartalmaz. Ha online kapcsolatba lép velünk, a céloldalon egy kód segít megérteni, hogyan jutott el hozzánk. A Google az Adatvédelmi Pajzs Egyezmény alapján megfelel az európai adatvédelmi előírásoknak.
Hotjar: Annak érdekében, hogy jobban megértsük felhasználóink igényeit, és optimalizáljuk szolgáltatásunkat, a Hotjar technológiáját alkalmazzuk. Ez a szolgáltatás elemzi, hogy a látogatók mennyi időt töltenek egyes oldalakon, mely linkekre kattintanak, és hogyan használják a weboldalt. A Hotjar sütiket és más technológiákat használ az adatok gyűjtésére, beleértve a felhasználók eszközének IP-címét (amely anonimizált formában kerül tárolásra), képernyőméretét, böngészőinformációit, földrajzi helyzetét (csak az ország szintjén), valamint a preferált nyelvet. A Hotjar ezt az információt pszeudonimizált felhasználói profilban tárolja, és sem a Hotjar, sem a Wuuff nem használja ezeket az adatokat egyedi felhasználók azonosítására. Ha nem kíván részt venni az ilyen típusú adatgyűjtésben, itt találhat leiratkozási lehetőséget.
Facebook Pixel: Weboldalunkon Facebook "visitor action pixels" működik. Ez lehetővé teszi a felhasználói viselkedés követését, miután egy Facebook hirdetésre kattintva eljutottak oldalunkra. Ez segít abban, hogy statisztikai és piackutatási célokra mérjük a Facebook hirdetések hatékonyságát. Az ily módon gyűjtött adatok anonimak számunkra, azaz mi nem látjuk az egyes felhasználók személyes adatait. Ugyanakkor ezek az adatok a Facebook szerverein tárolódnak, és a Facebook összekapcsolhatja őket az Ön Facebook-fiókjával, illetve saját promóciós céljaira is felhasználhatja, a Facebook Adatvédelmi Irányelveinek megfelelően.
Ha szeretné megakadályozni, hogy a Facebook pixel adatokat gyűjtsön Önről, vagy hogy adatait Facebook hirdetések megjelenítésére használják, itt talál további információt.
A Facebook szintén az Adatvédelmi Pajzs Egyezmény alatt működik, így garantálja az európai adatvédelmi jogszabályoknak való megfelelést.
3. Adattovábbítás harmadik személyek részére
Bizonyos szolgáltatásaink és funkcióink működéséhez elengedhetetlen, hogy információkat osszunk meg más felhasználókkal vagy az Ön kérésére. Emellett előfordulhat, hogy bizonyos technikai adatelemzési, feldolgozási és/vagy tárolási szolgáltatások, valamint hírlevélkezelés céljából megosztjuk az Ön adatait megbízható külső szolgáltatókkal. Ezeket a szolgáltatókat gondosan választjuk ki, és szigorú adatvédelmi és biztonsági előírásoknak kell megfelelniük.
Személyes adatokat harmadik felek részére semmilyen körülmények között nem adunk át az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül, kivéve a jogszabályokban előírt eseteket, hatósági eljárások során vagy ha alvállalkozókat (pl. könyvelési, futár- vagy postai szolgáltatók) veszünk igénybe szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez. Ebben az esetben az alvállalkozók szerződéses kötelezettséget vállalnak arra, hogy az Ön adatait kizárólag a szerződés teljesítése céljából használják fel. Az alvállalkozók nem jogosultak ezen adatok megőrzésére vagy azok harmadik felek számára történő továbbadására bármilyen célból.
EU-n belüli adatfeldolgozó partnereink
EU-n kívüli adatfeldolgozó partnereink
Az általános üzleti gyakorlatnak megfelelően adatkezelőként mi is használjuk az EGT-n kívüli, harmadik országbeli tulajdonban álló szolgáltatók szolgáltatásait. A harmadik országbeli központból adódóan az ezekben a szolgáltatásokban kezelt személyes adatok bizonyos esetekben kikerülhetnek az EGT területén kívülre. Például a Microsoft irodai szoftverei, vagy a LinkedIn felülete esetén az USA-ba. Adatvédelmi szempontból e szolgáltatók és szolgáltatások megfelelőségét folyamatosan ellenőrizzük. Például, hogy ezek a szolgáltatók szerepelnek-e az EU-US adatvédelmi keretrendszer nyilvántartásában. A magunk és a felénk támasztott adatvédelmi elvárások értelmében csak olyan szolgáltatót használunk, aki érdemi garanciát nyújt a szolgáltatása adatvédelmi megfelelőségéről.
Személyes adatokat nem továbbítunk harmadik országba, kivéve, ha a Rendelet 49. cikk alapján ehhez az érintett kifejezetten hozzájárult.
Harmadik országbeli adatfeldolgozó partnereink mind megfelelnek az Egyesült Államok és az Európai Unió, illetve az Egyesült Államok és Svájc között kötött “Privacy Shield Framework”-ben a személyes adatok kezelésére, felhasználására és megőrzésére vonatkozó előírásoknak. A Privacy Shield Framework-ről itt olvashat bővebben.
- Google – Privacy Shield Framework
- ManyChat
- Facebook – Privacy Shield Framework
- Amazon Web Services - Privacy Shield Framework
- ActiveCampaign – Privacy Shield Framework
- Coudinary – Privacy Shield Framework
4. Adatbiztonsági intézkedések
Az Ügyféladatbázis adatait Adatkezelő számítógépein, illetve adatfeldolgozó felhőszolgáltató tárhelyén tároljuk.
Az Adatkezelő és az Adatfeldolgozók által kiválasztott informatikai eszközöket használjuk az adatok kezelésére, feldolgozására és védelmére. Ezek a rendszerek biztosítják, hogy az adatokhoz csak megfelelő jogosultsággal rendelkező személyek férhessenek hozzá, valamint, hogy az adatokat csak ők rögzíthessék, olvashassák, továbbíthassák, módosíthassák vagy törölhessék. Az alkalmazott technológiák garantálják az adatok épségét és biztonságát az adatkezelési folyamat során.
Az Adatkezelő felhívja a figyelmet arra, hogy az interneten keresztül továbbított elektronikus üzenetek sérülékenyek lehetnek bizonyos fenyegetésekkel szemben, amelyek csalárd tevékenységekhez, adatközléshez vagy adatmódosításhoz vezethetnek.
5. Az Ön jogai
Az Ön jogait a Rendelet határozza meg, melyek közül a legfontosabbak:
- Ön kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint joga van az adathordozhatósághoz.
- Hozzájárulással kezelt adatok tekintetében Ön hozzájárulását bármikor, akár indokolás nélkül visszavonhatja, azonban ez nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtti adatkezelés jogszerűségét.
Ön jogait úgy gyakorolhatja, hogy kapcsolatba lép Adatkezelővel vagy uniós képviselőjével a fent meghatározott elérhetőségeken. Kérelem benyújtása esetén Adatkezelő haladéktalanul, de legkésőbb egy hónapon belül írásban válaszol. További tájékoztatásért kérem, vegye fel a kapcsolatot Adatkezelővel elérhetőségein.
Jogai feltételezett megsértése esetére Ön panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., +36-1-391-1400, ugyfelszolgalat@naih.hu) vagy bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az Érintett választása szerint – a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható (a törvényszékek felsorolását és elérhetőségét az alábbi linken keresztül tekintheti meg: http://birosag.hu/torvenyszekek)
További tájékoztatásért kérem, vegye fel a kapcsolatot Adatkezelővel fentiekben meghatározott elérhetőségein.
Budapest, 2025. május 31.
